商品鑑賞期
1. 依消費者要求所為之客製化給付商品、經消費者拆封之影音商品、電腦軟體或個人用品（包括但不限於個人衛生用品等）按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用７天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。
2. 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退貨須知
1. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障７天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
2. 以下情況無法接受退貨：
(1) 超過７天的商品鑑賞期。
(2) 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
(3) 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
(4) 惡意或大量退貨。
3. 如因退貨程序而致訂單金額未達免運標準，費用將由客戶負擔，我們將退回訂單「扣除運費」之商品費用。(瑕疵品辦理退款者則不在此限)
4. 網站販售之商品皆不提供試用，一經拆封無法復原，請您先確認產品規格是否正確，確定要購買後再拆封使用，以免退貨時將酌收售價15%之價值損失費用。
【請注意：海外地區無提供退貨服務，下單前請先確認訂單商品與金額。】
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨→ 準備完整商品及發票→ 提供收件時間及聯絡資訊、地址→ 將由商店指定之物流進行回收。
退款說明
1. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
2. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
【請注意：除了收到重大瑕疵／錯誤商品之外，海外地區無提供換貨服務。瑕疵品須提供商品完整拆箱錄影檔！】
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
